Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Chính sách bảo hành, đổi, trả hàng như sau:

1- Đối với sản phẩm có chính sách bảo hành từ nhà sản xuất/ nhà phân phối:

Nhà sách Bella sẽ thực hiện bảo hành theo chính sách nhà sản xuât, nhà phân phối các sản phẩm đó và được thông báo cho từng khách hàng khi khách mua hàng.

Điều kiện bảo hành: theo điệu kiện nhà sản xuất/ nhà phân phối.

Nhà sách Bella sẽ chập nhận hoặc từ chối bảo hành dựa theo quy định của nhà sản xuất/ nhà phân phối sản phẩm.

2- Đối với các sản phẩm khác:

Shop sẽ không bảo hành, nhưng sẽ có chính sách đổi trả hàng hoặc hoàn tiền lại cho khách nếu do lỗi của shop như:

• Giao sai hàng
• Chất lượng sản phẩm không đúng như mô tả
• Có dấu hiệu bất thường về chất lượng sản phẩm
• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
• Các lý do khác không được liệt kê ở đây và là lỗi của shop.